A Mila Farma + Popular (M C DOS SANTOS CASTRO LIMA LTDA, CNPJ 23.104.370/0001-74) está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação: nome, número de telefone (WhatsApp) e endereço, quando você entra em contato conosco para fazer pedidos.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, coletados automaticamente via cookies.
- Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp ou outros canais de atendimento.
2. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Processar e responder a pedidos e consultas realizados pelo WhatsApp.
- Melhorar nosso site e a experiência do usuário com base em dados de navegação anônimos.
- Enviar informações sobre promoções e produtos, somente se você concordar em recebê-las.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor farmacêutico.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato: para processar seus pedidos e solicitações.
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes.
- Consentimento: para o envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais.
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Utilizamos:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies de análise: para entender como os visitantes interagem com nosso site (dados anônimos e agregados).
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas:
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (ex: hospedagem), sob obrigação de confidencialidade.
- Quando exigido por autoridades governamentais ou por determinação judicial.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e são protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender exigências legais, o que for mais longo.
7. Seus Direitos como Titular
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (91) 98944-2087 ou pelo e-mail (quando disponível).
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como Google Maps, Instagram e Facebook). Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites externos, e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um deles.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando realizarmos alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
- Empresa: M C DOS SANTOS CASTRO LIMA LTDA
- Nome fantasia: Mila Farma + Popular
- CNPJ: 23.104.370/0001-74
- Endereço: Av. Barão de Capanema, 1085, Centro — Capanema, PA, CEP 68.700-005
- WhatsApp: (91) 98944-2087